Données structurées LocalBusiness : aider Google et les assistants IA à comprendre votre entreprise

Mis à jour le 27 septembre 2026 · Guillaume Micallef, Velyria

Les données structurées LocalBusiness décrivent votre entreprise dans un format que les machines lisent sans interprétation : nom, adresse, téléphone, horaires, activité. Google recommande le format JSON-LD et demande au minimum le nom et l'adresse. Elles clarifient votre identité, sans garantir aucun affichage particulier.

De quoi parle-t-on ?

Schema.org est un vocabulaire partagé pour décrire des choses sur le web : une personne, un produit, un événement, une entreprise. Il définit LocalBusiness comme une entreprise physique ou la succursale d'une organisation, avec des exemples comme un restaurant, une agence bancaire, un cabinet médical ou un club. LocalBusiness hérite à la fois d'Organization (une structure) et de Place (un lieu).

Concrètement, il s'agit d'un petit bloc de code placé dans la page, invisible pour le visiteur, qui dit en toutes lettres : voici le nom de l'entreprise, son adresse, son téléphone, ses horaires. Là où un robot devrait deviner ces informations dans le texte, il les trouve déjà étiquetées.

Pourquoi c'est utile

Google explique que les données structurées lui donnent des indices explicites sur le sens d'une page. Pour les données Organization, il précise qu'elles l'aident à comprendre les informations administratives d'une organisation et à la distinguer d'autres entités dans les résultats.

Pour les assistants IA, il faut être précis. Google indique qu'aucun balisage schema.org particulier n'est nécessaire pour apparaître dans AI Overviews ou le mode IA : les conditions sont d'être indexé et de pouvoir être affiché avec un extrait. Les autres éditeurs d'assistants ne documentent pas, à ce jour, d'usage particulier de ces données. Une fiche LocalBusiness n'est donc pas un passe-droit. C'est une description sans ambiguïté de votre entreprise, que tout programme capable de lire le code de la page peut exploiter, et qui complète un texte clair.

Les propriétés à renseigner

La documentation de Google sur LocalBusiness distingue deux niveaux.

Obligatoires

• name : le nom de l'entreprise ;
• address : l'adresse complète, au format PostalAddress (streetAddress, addressLocality, addressRegion, postalCode, addressCountry).

Recommandées

• telephone : le numéro principal, avec l'indicatif du pays ;
• url : l'adresse complète et fonctionnelle de la page de l'établissement ;
• openingHoursSpecification : les horaires, jour par jour, avec heures d'ouverture et de fermeture ;
• geo : les coordonnées géographiques (latitude et longitude, au moins cinq décimales selon Google) ;
• priceRange : une indication relative des prix, en moins de 100 caractères ;
• aggregateRating et review : la note moyenne et les avis, à réserver à des avis réellement affichés sur la page ;
• menu et servesCuisine pour la restauration, department pour les établissements qui ont des services distincts.

La page Organization de Google recommande aussi logo, email, description et sameAs. Cette dernière propriété, définie par schema.org comme l'adresse d'une page de référence qui identifie l'entité sans ambiguïté, sert à relier votre site à vos profils officiels (réseaux sociaux, annuaires). Schema.org propose en outre areaServed pour indiquer la zone géographique où vous intervenez, utile pour une entreprise qui se déplace chez ses clients.

Choisir le type le plus précis

Google demande d'utiliser le sous-type de LocalBusiness le plus spécifique possible, par exemple Restaurant, DaySpa ou HealthClub. Schema.org en propose de nombreux : Store pour un commerce, HomeAndConstructionBusiness pour les métiers du bâtiment, ProfessionalService pour un service aux entreprises, MedicalBusiness, AutomotiveBusiness, FinancialService, et d'autres encore. Consultez la page schema.org/LocalBusiness pour trouver celui qui correspond à votre activité, et gardez LocalBusiness si aucun ne convient vraiment.

Où et comment l'ajouter

• Le format. Google recommande le JSON-LD quand le site le permet : c'est la solution la plus simple à mettre en place et à maintenir. Le bloc se place dans une balise script de type application/ld+json, dans l'en-tête ou le corps de la page.
• La page. Pour les informations sur l'organisation, Google conseille la page d'accueil ou une page unique qui présente l'entreprise, comme la page « Qui sommes-nous ».
• L'outil. Beaucoup de gestionnaires de sites proposent une extension ou un champ dédié. Sinon, votre prestataire peut coller le bloc dans le modèle de page.

Les règles à ne pas enfreindre

Les consignes générales de Google sur les données structurées posent des limites nettes :

• les données doivent être une représentation fidèle du contenu de la page ;
• il ne faut pas baliser d'informations invisibles pour le visiteur, même exactes : si votre téléphone figure dans le JSON-LD, il doit aussi figurer sur la page ;
• le balisage ne doit pas tromper, usurper une identité ni présenter une affiliation inexistante.

Un balisage contraire à ces règles peut priver la page des résultats enrichis, voire entraîner une action manuelle. Et même correct, il n'offre aucune garantie : Google précise qu'il ne garantit pas l'affichage des fonctionnalités qui utilisent les données structurées.

Vérifier le résultat

Une fois le bloc en place, passez la page dans le test des résultats enrichis de Google, qui signale les propriétés manquantes ou mal formées. Vérifiez ensuite la cohérence : le nom, l'adresse et le téléphone du JSON-LD doivent être identiques à ceux du pied de page, de votre fiche d'établissement et de vos annuaires. Une seule adresse, écrite de la même façon partout, évite qu'un assistant hésite entre deux versions.

Enfin, une fiche bien rédigée ne sert à rien si les robots ne peuvent pas lire la page. Vérifiez votre robots.txt avec le guide Robots.txt : faut-il autoriser GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot et ClaudeBot ?

Contrôler votre fiche avec Lisible

Lisible, un service Velyria, cherche sur votre page d'accueil une fiche schema.org Organization ou LocalBusiness et vérifie qu'elle contient le nom, l'adresse et le téléphone. Le rapport complet propose en plus un JSON-LD prérempli avec les coordonnées trouvées sur votre site, les champs manquants étant signalés « à compléter ». Lancez l'audit gratuit de votre site pour savoir où vous en êtes.